Музей естественной истории, Британский музей и Национальная галерея начали использовать психологические стратегии ритейлеров для того, чтобы восполнить недостаток
финансирования со стороны государства. Сотрудники просят сделать благотворительные взносы сразу же после того, как посетитель стал в очередь. Людям в данной ситуации труднее отказаться от пожертвования, пока за ними наблюдают другие. Также музейщиками широко используется черный цвет, который ассоциируется с авторитетностью. Посетителям также предоставляется возможность сделать пожертвование с помощью бесконтактной карты. Патрик Фаган, специалист по поведенческому поведению в Лондонском университете, сказал Sunday Times: «Мы все полагаемся на эмоции для принятия решений, и это особенно актуально во время волнения и стресса однодневной поездки». Эта тактика становится все более важным источником дохода, поскольку с учетом инфляции государственные субсидии за десять лет до 2017 года сократились на 109 млн. фунтов стерлингов - до 720 млн. фунтов, что на 13% меньше, нежели раньше. Тактика хорошо сработала в Британском музее, где пожертвования в прошлом году удвоились. Оплачиваемые временные выставки являются еще одним ценным источником дохода для музеев (фото-Eric Pouhier/wikimedia).
